Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Maya Medium. Toute consultation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Services proposés
Maya Medium propose les services suivants :
- Consultations de voyance et médiumnité
- Messages des défunts
- Guidance spirituelle
- Soins énergétiques
- Lecture akashique
- Communication animale
- Ateliers et conférences en groupe
Réservation et rendez-vous
Les consultations se font uniquement sur rendez-vous via Calendly, téléphone, WhatsApp ou email. Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès confirmation.
Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la consultation sera due dans son intégralité.
Retard : En cas de retard de votre part, la durée de la consultation ne sera pas prolongée.
Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Modes de paiement acceptés :
- Espèces (consultations en cabinet)
- Virement bancaire
- PayPal
Le paiement est généralement requis avant ou lors de la consultation. Pour les consultations à distance, le paiement peut être demandé en amont.
Disclaimer important
La voyance et la médiumnité sont des arts divinatoires qui ne se substituent pas à un avis médical, juridique ou financier professionnel.
Les consultations sont données à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas remplacer l'avis d'un médecin, d'un avocat, d'un conseiller financier ou de tout autre professionnel qualifié.
Maya Medium ne peut être tenue responsable des décisions prises à la suite d'une consultation. Vous restez maître de vos choix et de votre libre arbitre.
Confidentialité
Toutes les informations partagées lors des consultations sont strictement confidentielles et ne seront jamais divulguées à des tiers, sauf obligation légale.
Éthique professionnelle
Maya Medium s'engage à :
- Exercer avec bienveillance, respect et sans jugement
- Ne jamais promettre de résultats garantis ou de miracles
- Ne jamais créer de dépendance ou d'emprise psychologique
- Refuser toute demande contraire à l'éthique ou à la loi
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Modifications
Maya Medium se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation. Dernière mise à jour : 9 janvier 2026.